ArtMood

Vos questions, nos réponses

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur nos cuisines sur mesure, les matériaux, les prix, les délais et l'installation.

Prix & Budget

Combien coûte une cuisine sur mesure chez ArtMood ?+

Le prix dépend des dimensions, des matériaux et des finitions choisis. En règle générale, nos cuisines commencent à partir de 20 000 DH pour une cuisine compacte, entre 35 000 et 60 000 DH pour une cuisine standard de qualité, et au-delà de 80 000 DH pour une cuisine haut de gamme avec îlot central et électroménager intégré.

Le devis est-il gratuit ?+

Oui, le devis est entièrement gratuit et sans engagement. Nous nous déplaçons chez vous pour prendre les mesures exactes, puis nous vous présentons un devis détaillé avec la modélisation 3D de votre projet.

Y a-t-il des frais supplémentaires en dehors du devis ?+

Non. Le devis ArtMood inclut la fabrication, la livraison et l'installation. Les seuls éléments non inclus sont l'électroménager (si vous ne le commandez pas chez nous) et les travaux de plomberie/électricité si nécessaires.

Comment se fait le paiement ?+

Nous demandons un acompte de 50% à la validation du devis pour lancer la fabrication, puis le solde à la livraison et installation. Paiement par virement, chèque ou espèces.

Délais & Fabrication

Quel est le délai de fabrication ?+

Le délai moyen est de 3 à 6 semaines à partir de la validation du devis et du versement de l'acompte. Cela inclut la conception 3D, la fabrication en usine et la livraison.

Où est fabriqué mon meuble ?+

Tout est fabriqué dans notre propre usine à Tanger, Zone Industrielle Gzenaya. Nous ne sous-traitons rien. Vous pouvez même visiter l'atelier pour voir votre projet en cours de fabrication.

Puis-je suivre l'avancement de ma commande ?+

Oui, notre équipe vous tient informé à chaque étape : validation du design 3D, début de fabrication, contrôle qualité et planification de la livraison.

Matériaux & Qualité

Qu'est-ce que la surface VORTEX ?+

VORTEX est une technologie de surface haut de gamme que nous utilisons chez ArtMood. Elle résiste aux températures élevées, aux rayures, aux charges lourdes et aux traces de doigts. C'est le choix idéal pour les cuisines qui doivent supporter un usage quotidien intensif.

Quels matériaux utilisez-vous pour les plans de travail ?+

Nous proposons du quartz (non poreux, zéro entretien), du granit (motifs naturels uniques), du marbre (esthétique luxe) et du solid surface (surface continue sans joints). Le choix dépend de votre usage et de votre budget.

Les matériaux résistent-ils à l'humidité de Tanger ?+

Oui, tous nos caissons sont en MDF hydrofuge spécialement adapté au climat maritime de Tanger. Les charnières et quincailleries sont en acier inoxydable pour éviter la corrosion.

Quelle est la durée de garantie ?+

Nous offrons une garantie de 2 ans sur la fabrication et l'installation. Notre service après-vente reste disponible au-delà de cette période pour tout entretien ou ajustement.

Livraison & Installation

Livrez-vous en dehors de Tanger ?+

Oui, nous livrons et installons dans tout le Maroc : Tétouan, Fnideq, M'diq, Casablanca, Rabat, Fès, Marrakech, Agadir, Oujda et toutes les autres villes.

Qui fait l'installation ?+

Ce sont nos propres équipes internes, formées et qualifiées. Nous n'envoyons jamais de sous-traitants. L'installation dure généralement 1 à 3 jours selon la taille du projet.

Faut-il préparer quelque chose avant l'installation ?+

Il faut que la plomberie et l'électricité soient prêtes (arrivées d'eau, évacuation, prises électriques). Notre équipe vous donnera un cahier des charges précis lors de la validation du devis.

Services & Processus

Faites-vous uniquement des cuisines ?+

Non, nous fabriquons également des dressings, placards, meubles de salle de bain, bibliothèques, meubles TV, rangements sur mesure, agencement intérieur et mobilier professionnel.

Comment se déroule une commande type ?+

Le processus se déroule en 6 étapes : (1) Prise de contact et visite à domicile, (2) Prise de mesures et conception 3D, (3) Validation du devis et acompte, (4) Fabrication en usine, (5) Contrôle qualité, (6) Livraison et installation.

Puis-je visiter votre usine ?+

Absolument ! Nous encourageons nos clients à visiter notre atelier à la Zone Industrielle Gzenaya, Tanger. C'est le meilleur moyen de voir la qualité de nos matériaux et de notre fabrication. Prenez rendez-vous au +212 661 764 069.

Faites-vous des cuisines pour les professionnels (restaurants, hôtels) ?+

Oui, nous avons une division mobilier professionnel qui équipe hôtels, restaurants, bureaux et commerces avec du mobilier sur mesure robuste et fonctionnel.

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Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h, et le samedi de 8h à 13h.

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